*결제 안내
1. 결제 방식 : 무통장 입금, 신용카드
2. 신용카드 부정 사용의 경우, 비정상적인 주문으로 판단될 경우, 고액 결제의 경우, 그 주문 및 결제를 제한 할 수 있습니다.
3. 무통장 입금의 경우 주문일로부터 2일 이내로 입금되지 않은 주문은 자동 취소됩니다.
*배송 안내
1. 기본 배송비는 3,000원이며, 50,000원 이상 주문 시 무료배송입니다.
(제주, 도서·산간 지역 추가 배송비 3,000원)
2. 평일 월 ~금, 오후 2시 이전까지 결제하시면 당일 출고 가능합니다. (주말 및 공휴일 제외)
3. 택배사의 사정이 따라 배송 소요 시간이 더 발생할 수 있으며 지역에 따라 배송기간은 상이할 수 있습니다.
4. 배송사는 로젠택배이며 제품이 출고되면 운송장 번호가 문자로 발송됩니다.
*주문 취소 및 변경 안내
1. 주문 취소 및 배송지 변경은 주문 마감 시간 오후 2시 전까지만 가능합니다.
2. 주문 마감 시간 이후에는 카카오톡 채널 (ID:디플루이드코리아) 및 마이페이지 내 1:1 문의 게시판으로 접수 부탁드립니다.
*교환 및 반품 안내
1. 교환 및 반품이 가능한 경우
- 제품을 받은 날로부터 7일 이내, 구매를 취소하고자 하는 경우
- 배송된 제품이 다른 경우
- 제품을 받으신 후 빠른 시일 내에 제품 확인을 부탁드립니다.
2. 교환 및 반품이 불가능한 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 소비자의 과실로 상품이 훼손된 경우 - 소비자 의뢰에 의해 상품이 제작 및 가공된 경우
3. 교환 및 반품으로 인한 택배 발송 시 제품 파손 방지를 위해 본 품 박스에 넣어 이중 포장을 부탁드리며
제품 박스에 송장을 바로 붙이지 말아 주세요!
4. 교환 및 반품 배송비 안내
- 상품 불량 또는 오배송으로 인한 교환 및 반품 시 배송비는 디플루이드 코리아 부담입니다.
- 고객님의 단순 변심으로 인한 교환 및 반품 시 배송비는 고객 부담입니다.
- 교환 및 반품 배송비는 왕복 6,000원입니다.
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